Programme
Les grandes familles d’arguments :
- Quelles sont les familles d’arguments ?
- Présentation des projets des participants selon ces familles
Les caractéristiques de ses produits / services :
- Qu’est-ce qu’une caractéristique ?
- Comment définir les caractéristiques de ses produits / services ?
Transformer ses caractéristiques en avantages pour ses clients :
- Relation caractéristique / avantage pour ses clients
- Les différents types de clients
Rédiger sa lettre commerciale :
- La méthode de rédaction AIDA
- Les règles de langage
Public
- Dirigeants d’entreprise
- Créateurs et repreneurs d’entreprise
- Commerciaux
Prérequis
Lire, écrire et compter au niveau B1
Objectifs
- Définir les caractéristiques de son offre et les transformer en avantages pour son client
- Construire des arguments solides pour communiquer et prospecter
Méthode pédagogique et équipement
- Exercice individuel et travail personnel, puis de groupe sur les caractéristiques et avantages de ses produits / services
Durée
1 journée et demie, soit 10,5 h
Modalités
- Exercices pratiques ciblés sur les besoins de chaque apprenant
- Attestation de formation
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Organisateur
BGE PaRIF
Lieu
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