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Depuis 1979, BGE PaRIF soutient la création d’entreprise pour qu’elle soit une réalité accessible à tous.

Les entrepreneurs BGE PaRIF

Histoires (extra)ordinaires. Il y a un avant et un après dans la vie de tout créateur : un passage, un rebond, un rêve réalisé… Il n’y a pas de mythe ou de magie dans leurs histoires mais de la volonté, de la prise de risque et beaucoup de passion.

L’ÉCOLE DE L’ENTREPRENEURIAT BGE PaRIF

Formations

Les fondamentaux du marketing, exploiter une base de données

Date

03/11/2020 - 06/11/2020

Programme

Fondamentaux du marketing

  • Définition et utilité du marketing
  • Analyse de son environnement, de la concurrence et des publics cibles
  • Réalisation d’un plan marketing

L’intérêt de l’utilisation d’un fichier clients

  • Fichier clients/prospects – Déterminer la valeur client
  • Définir le plan d’action commercial
  • Le cadre juridique : le RGPD et la CNIL

Les sources préexistantes pour constituer un fichier clients

  • Extraire les informations de sa comptabilité, collecter les données, acheter ou louer des fichiers : routeurs

Constituer et exploiter sa base de données clients

  • Définition des besoins, données et typologies

Exploiter efficacement sa base de données

  • Faire vivre sa base de données – entretien et nettoyage de sa base – dédoublonnage et déduplication
  • Enrichir sa base de données

Du fichier clients au CRM

  • Gestion de la relation client / Customer Relationship Management (CRM)
  • Avantages, inconvénients
  • Solutions présentes sur le marché.

Public

  • Dirigeants d’entreprise
  • Créateurs et repreneurs d’entreprise
  • Commerciaux
  • Conditions particulières pour les ressortissants AGEFICE dans le cadre de la Mallette du Dirigeant

Prérequis

Avoir un projet de création, reprise ou développement d’entreprise.

Objectifs

  • Connaître les fondamentaux du marketing
  • Identifier l’intérêt de l’utilisation d’un fichier clients
  • Constituer et exploiter une base de données clients, cibler les actions et en mesurer les retours

Durée

2 journées soit 14 heures

Session de septembre : 15/09 et 16/09

Session de novembre : 03/11 et 06/11

Session de décembre : 16/12 et 18/12

 

Modalités pédagogiques

  • Courts exposés théoriques
  • Réflexions et mises en situation sur votre projet ou votre entreprise
  • Applications pratiques sur ordinateur

 

Modalités d’évaluation

  • Exercices pratiques ciblés sur les besoins de chaque apprenant
  • Mesure des acquis par l’explication des corrigés
  • Attestation de présence et attestation de compétences

 

Formateur

Un formateur expert du marketing dans le cadre de la création et du développement des entreprises.

 

Tarif

700€
Finançable par votre CPF, Pôle emploi et autres fonds de formation.
Pour mettre en place votre dossier de financement, contactez-nous ici !

Ressortissants Agefice, suivez cette formation sans avance de frais en cliquant ici.

 

Délai d’accès à la formation


Inférieur à 2 semaines, sous réserve que les conditions de financement, de disponibilité, de place et d’évaluation des prérequis soient validées.

 

Accès personnes en situation de handicap


L’accessibilité de nos formations est prévue pour les personnes en situation de handicap. Le premier contact avec BGE PaRIF permettra de recueillir les besoins d’adaptation.

 

Satisfaction de nos participants

4,5/5

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Organisateur

BGE PaRIF

Lieu

BGE PaRIF
18 Rue du Faubourg du Temple, 75011 Paris

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